Politique d’expédition

Zones desservies

Moonview expédie ses commandes en France, en Europe et à l’international dans les pays proposés lors de la commande.

Préparation

Moonview peut nécessiter jusqu’à 7 jours ouvrables pour le traitement et la préparation d’une commande avant son expédition.

Acheminement

Le délai d’acheminement dépend notamment :

  • du pays de destination ;
  • du transporteur ;
  • du mode de livraison choisi ;
  • des éventuelles procédures douanières.

Les délais indicatifs communiqués par les transporteurs ne doivent pas être confondus avec le délai de préparation Moonview.

Incidents de livraison

En cas de retard important, colis perdu, colis endommagé ou autre problème :

moonviewserviceclient@outlook.fr